Quelle différence entre client satisfait et client loyal?

Pourquoi les responsables d’une coopérative devraient-ils réfléchir sur les éléments qui distinguent leur coopérative des autres entreprises? La question est pertinente puisqu’une coopérative appartient à ses membres et qu’elle répond à leurs besoins. Pourquoi prendre du temps pour trouver ce qui est évident?Peut-être parce que ce n’est pas si évident que ça!Si ce l’était pourquoi nos membres iraient-ils acheter leurs produits ou leurs services ailleurs? Comme toute entreprise, la coopérative…Plus

Les SADC et CAE de l’Estrie convient les entreprises et le grand public à une conférence gratuite de l’expert Web François Charron. Le populaire chroniqueur télé dévoilera tous ses secrets pour faire un site internet à succès. Comment sortir sur Google? Attirer des visiteurs? Rentabiliser son site? De plus, il présentera son coffre à outils, dont votresite.ca. …Plus

La Coopérative du Cégep de Sherbrooke a pour mission d’offrir des produits et services de qualité, qui répondent aux besoins des membres, à des prix raisonnables. Par le fait même, participer à la création de retombées sociales et culturelles dans la communauté. Deux postes sont présentement ouverts:- Responsable des services administratifs (…Plus

 Le REES-Estrie tient à féliciter deux entreprises d’économie sociale qui ont été mises à l’honneur dans le cadre de la première remise des Prix reconnaissance Sherbrooke, ville équitable le 2 mai dernier.Lors d’un 5@7 au Pizzicato, le comité directeur Sherbrooke, ville équitable a donc dévoilé les récipiendaires choisis…Plus